Field Service Engineer (Technician)

Se Active adalah perusahaan yang berfokus pada solusi teknologi canggih untuk kebutuhan industri. Kami sedang mencari seorang Field Service Engineer (Technician) yang berbasis di Bali untuk bergabung dengan tim Aftersales kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak di lapangan, memastikan operasional yang lancar dan efisien.

Jika Anda adalah seorang penyelesaian masalah yang berorientasi pada teknologi dan memiliki semangat untuk keunggulan teknis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan beragam, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pemeriksaan, perbaikan, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi pelanggan.
• Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi di lapangan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membuat dan memelihara laporan teknis yang akurat.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan solusi teknis yang optimal.
• Mengikuti protokol keselamatan dan lingkungan kerja.
• Memperbarui pengetahuan tentang produk dan teknologi terbaru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai teknisi lapangan atau teknisi aftersales.
• Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak industri.
• Pengetahuan tentang jaringan dan sistem operasional.
• Sertifikasi teknis yang relevan seperti CCNA, CompTIA A+, atau sertifikasi lainnya yang diakui.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen kualitas seperti ISO 9001 atau serupa.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait